İnternetten Alışverişte Yeni Dönem: Ürün Güvenliği ve Şeffaflık Artıyor
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 1 Nisan 2025 itibarıyla yürürlüğe girecek yeni yönetmelik ile internetten yapılan alışverişlerde tüketici hakları güçleniyor, ürün güvenliği denetimleri sıkılaşıyor. Satıcılar için yeni zorunluluklar geliyor, yurt dışı satışlarda yerel temsilci şartı başlıyor.
5 Aylık Geçiş Süreci Tamamlandı
30 Ekim 2024’te Resmi Gazete’de yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği”, 5 aylık geçiş sürecinin ardından yarından itibaren yürürlüğe giriyor. Yeni düzenleme, hem tüketici haklarının korunmasını hem de internet üzerinden satılan ürünlerin güvenli ve denetlenebilir hale gelmesini hedefliyor.
Satıcılar Ürün Bilgilerini Açıkça Sunacak
Yeni yönetmeliğe göre artık ürün satıcıları, satışa sundukları tüm ürünlere dair:
Güvenlik bilgilerini,
Üretici ya da ithalatçı bilgilerini,
İletişim adreslerini
ve gerekli uygunluk işaretlerini açıkça belirtmek zorunda.
Bu sayede tüketiciler, ürünün mağazada olduğu gibi güvenlik standartlarını taşıyıp taşımadığını önceden görebilecek.
Sanal Pazar Yerlerine Yeni Sorumluluklar
Artık sanal pazar yerleri, platformlarında satışa sunulan ürünlerin güvenlik bilgilerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olacak. Denetimler sonucunda uygun olmayan ürünler tespit edilirse, bu ilanlar 24 saat içinde yayından kaldırılacak.
Ayrıca tüketiciler, pazar yerlerinde oluşturulacak temas noktaları aracılığıyla doğrudan şikayet, bilgi talebi veya bildirim yapabilecek.
Yurt Dışından Satışlarda Yerel Temsilci Şartı
Yönetmelik, yurt dışından Türkiye’ye satış yapan firmalar için de önemli bir yenilik getiriyor. Belirli ürün gruplarında faaliyet gösteren yabancı firmalar, Türkiye’de yerel bir temsilci bulundurmak zorunda olacak. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların satış yapmasına izin verilmeyecek.
Uymayana Yaptırım, Tüketiciye Güvence
Yeni düzenleme çerçevesinde kurallara uymayan firmalara, “Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu” kapsamında yaptırımlar uygulanacak. Ayrıca uygun olmayan içeriklere erişim engeli getirilebilecek.
Ticaret Bakanlığı, bu adımların hem tüketiciyi koruma hem de yerli üreticileri haksız rekabetten uzak tutma amacı taşıdığını vurguladı. Denetimlerin aralıksız süreceği belirtildi.