BATMAN / TEKHA
Batman Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşlar ile kamu kurumları arasında kurduğu iletişim köprüsüyle çözüm odaklı hizmetlerini sürdürüyor. 2026 yılı Mart ayına ait verileri paylaşan Valilik, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini ön planda tutan şeffaf ve erişilebilir yönetim anlayışına dikkat çekti.
Mart Ayında 418 Başvuru Alındı
Paylaşılan verilere göre, 2026 Mart ayında Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne toplam 418 başvuru yapıldı. Yapılan tüm başvurular, kanuni süreleri içerisinde titizlikle incelenerek ilgili kurumlara yönlendirildi. Sürecin sadece iletimle sınırlı kalmadığı, başvuruların sonuçlanana kadar takip edildiği ve kurumlardan gelen geri bildirimlerin eksiksiz şekilde vatandaşlara aktarıldığı belirtildi.
En Çok Başvuru Sosyal Hizmetler Alanında
Mart ayı verilerinin analizinde, vatandaşların taleplerinin büyük bir kısmının “Sosyal Hizmetler” alanında yoğunlaştığı tespit edildi. Bu durum, toplumun ihtiyaçlarına hızlı ve etkin cevap verilmesi noktasında Açık Kapı biriminin kritik bir rol üstlendiğini bir kez daha kanıtladı.
Batman Valiliği’nden yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Açık Kapı Şube Müdürlüğümüz, şeffaf, erişilebilir ve çözüm odaklı yönetim anlayışıyla; vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikâyetlerini en kısa sürede sonuçlandırarak kamu hizmetlerinde memnuniyeti artırmaya devam etmektedir.”